....der durch permanente Kundenbefragungen , die Anregungen und Wünsche der Kunden in den Betrieb einfließen lässt
und dadurch gewährleistet, dass Ihre Zufriedenheit das oberste Unternehmensziel darstellt. Sehen Sie hier einen
ausgefüllten Beispiel-Fragebogen.
....der die Kundenbefragungen durch ein externes Unternehmen analysieren und mit den Ergebnissen von bundesweit
verteilten 100-TOP-Dachdecker-Betrieben vergleichen lässt. Note 2+ in der aktuellen MOCK-Qualitätsbeurteilung.
....der mit einem externen Berater die Produkt-, Markt- und Mitarbeiterentwicklung von bundesweit verteilten 100 TOP-
Dachdeckerbetrieben, in halbjährigen stattfindenden Meetings vergleicht und bewertet und Maßnahmen beschließt.
....der durch die Mitgliedschaft in den "100 TOP-Dachdeckern", der BRD gewährleistet, dass es sich um ein innovatives
und kundenorientiertes Unternehmen handelt, das aus einem permanenten Vergleich mit
100 TOP-Dachdeckerbetrieben, seinen Kunden ein Maximum an Leistung bietet.
....der durch permanente Mitarbeiterbefragungen die Ideen und Anregungen der Mitarbeiter in den Betrieb einfließen
lässt und dadurch die Qualität und das hohe Niveau der handwerklichen Ausführung in Ihrem Sinne erreicht und
gehalten wird.
....der durch einen externen Berater* die Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Geschäftsführung begleiten lässt,
um Ihnen zu gewährleisten, dass Ihre Wünsche auf allen Ebenen im Mittelpunkt stehen.
....dessen Mitarbeiter durch regelmäßige technische Schulungen stets mit dem Einsatz der angebotenen Produkte
- auch der Neusten - vertraut sind.
....bei dem ständige Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation ein wesentliches Unternehmensziel darstellen
und Ihnen dadurch stets aufgeschlossene und freundliche Mitarbeiter zur Verfügung stehen.
....der streng nach dem MOCK®-Qualitätsmanagment , einem Anforderungskatalog, der handwerkliche, organisatorische
und kundenspezifische Leistungskriterien beinhaltet, arbeitet. Sehen Sie sich hier unser MOCK®-Qualitäts-Zertifikat an.
* Das Beratungsbüro Klaus Bröker - Club Coaching, ist ein Unternehmen, das ausschließlich in der Bedachungsbranche tätig ist und mit der Überwachung und Betreuung der "100 TOP-Dachdecker, BRD" betraut ist. | 
